1. Politica General

Al comprar una invitacion en easyinvite.ai, pagas una tarifa unica de $10 USD para publicar tu invitacion. La invitacion se activa inmediatamente despues del pago y obtienes acceso instantaneo a tu enlace personalizado.

Debido a la naturaleza instantanea del producto, los pagos son no reembolsables una vez que la invitacion esta publicada, excepto en los casos descritos a continuacion.

2. Cuando Si Ofrecemos Reembolsos

Reembolsaremos tu compra en estos casos:

• Problemas tecnicos no resueltos: si tu invitacion no funciona correctamente y no podemos resolver el problema dentro de un plazo razonable (generalmente 48 horas), te ofreceremos un reembolso completo.
• Cobro duplicado: si fuiste cobrado mas de una vez por la misma invitacion debido a un error tecnico.
• Transaccion no autorizada: si tu tarjeta fue cobrada sin tu permiso (debes proporcionar evidencia razonable).

3. Cuando No Ofrecemos Reembolsos

• Cambio de opinion despues de publicar la invitacion
• Evento cancelado o reprogramado por motivos personales
• Errores en el contenido de la invitacion que tu introdujiste (puedes editar tu invitacion en cualquier momento)
• Insatisfaccion con el diseno del tema (puedes cambiar el tema en cualquier momento)
• Solicitudes hechas mas de 30 dias despues de la compra

4. Como Solicitar un Reembolso

Si crees que cumples con los criterios anteriores, envianos un correo a sales@easyinvite.ai con:

• Tu direccion de correo electronico de la cuenta
• El enlace de tu invitacion
• Una descripcion del problema
• Capturas de pantalla si es posible

Revisaremos tu solicitud dentro de 3 dias habiles y te responderemos por correo electronico. Si aprobamos el reembolso, se procesara dentro de 5-10 dias habiles a la tarjeta original.

5. Disputas con tu Banco (Chargebacks)

Si tienes un problema con tu compra, te pedimos que nos contactes primero antes de disputar el cargo con tu banco. Asi podemos resolverlo mas rapido. Las disputas no justificadas pueden resultar en la suspension de tu cuenta.

6. Contacto

Solicitudes de reembolso o preguntas: sales@easyinvite.ai